Contrôles qualitatifs, enquêtes de satisfaction, visites mystères

Souhait d'une très grande confidentialité sur nos méthodes et cotations.

ENQUETES DE SATISFACTION : approches qualitatives (interviews par téléphone ou face à face)  ou quantitatives (questionnaire + échantillonnage), visites mystères (mesure de compétences ...) avec des partenaires de premier ordre.

OBJECTIFS :  connaissance des forces et faiblesses soit selon la perception des clients et du plublic, soit par investigations internes, soit par action globale d'envergure.

Tous mixages possibles ; contacter ROD-CI pour toutes demandes d'information.